ご利用規約 (2023年2月21日 改訂）
第1条 本規約の適用範囲及び変更
本規約は、株式会社サトウ花店(以下「サトウ花店」といいます。) が管理、運営するサイトのサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用することに伴うすべての事項にわたり適用するものとします。第2条 規約の変更、承諾
サトウ花店は、利用者（第4条記載の定義によるものとし、以下同様とします）の事前の了承を得ることなく本規約を変更できるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。
本規約の変更は、サトウ花店が適切と考える手段によって随時利用者に告知するものとします。第3条 本サービスの利用
1.利用者は本規約およびサトウ花店が定めるその他の条件に従って本サービスを利用するものとします。
2.利用者は本サービスを通じて利用者が発信する情報につき一切の責任を負うものとし、サトウ花店に何等の迷惑または損害も与えないものとします。
3.利用者が未成年者の場合、本サービスの利用については親権者の承諾を必要とします。
4.当サイトのコンテンツが、全ての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。
5.当サイトへのアクセスは利用者の自由意志によるものとし、当サイトの利用に関する責任は利用者にあるものとします。第4条 利用者
本規約において、「利用者」とは、当サイトの閲覧、当サイトに掲げた商品の購入、その他本サービスを利用する者をいいます。本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。第5条 利用者の登録
1.利用者が初めて本サービスをご利用になり、当サイトの商品をご購入いただく場合、 一部のサービスを除き登録が必要となります。
2.登録については、利用者ご自身に関する真実かつ正確なデータを登録用の書式に入力し、当サイトに送信していただきます。その際、いかなる虚偽の申告も行わないものとします。
3.登録はお一人の利用者につき一回の登録とします。また、申請者が過去に本規約違反、もしくはサトウ花店に係るその他の利用規約違反などにより登録の停止・抹消処分を受けている場合、登録者の登録内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承認することが不適当であるとサトウ花店が判断する場合には、登録を承認しない場合があります。
4.利用者が、クレジットカードで商品を購入する際は、本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
5.利用者は、サトウ花店に申告した住所、氏名、電話番号、その他申込情報に変更が生じた場合、サトウ花店が別途指定する方法により速やかに届け出るものとします。第6条 個別の利用者への本サービス提供の停止およびユーザー登録の抹消
利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、またはその他サトウ花店が本サービスの提供を不適当と判断した場合、サトウ花店は当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、または利用登録の抹消を行うことができるものとします。
1.過去に本規約違反などによりユーザー登録の抹消処分を受けていることが判明した場合
2.過去にサトウ花店での利用規約違反により、会員登録の停止・抹消処分を受けていることが判明した場合。
3.サトウ花店に対する支払債務の履行遅滞その他の債務不履行がある場合
4.第8条(禁止項目)に規定するいずれかの行為を行った場合
5.その他本規約に違反した場合第7条 禁止項目
利用者は本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。またサトウ花店は、利用者の行為が以下の行為に該当すると判断した場合には、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、取引の中止または投稿の削除などを行うことができるものとします。
1.サトウ花店が当サイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前にサトウ花店の承諾を得ることなく、営利の活動（非営利ではあるが第三者への開示を目的とするものを含む）に使用する行為
2.ユーザー登録の際に、虚偽の情報を登録する行為
3.本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為
4.クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
5.IDまたはパスワードを不正に使用する行為
6.他の利用者、その他の第三者もしくはサトウ花店の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはかかる者らに迷惑、不利益もしくは損害等を及ぼす恐れのある行為
7. 他の利用者、その他の第三者またはサトウ花店を、誹謗中傷する行為
8.事実に反する情報、意味のない情報等を書きこむ行為
9.法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、または法令違反もしくは公序良俗違反の恐れのある行為
10.サトウ花店もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
11.有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
12.その他、サトウ花店が本サービス運営上不適当と判断する行為第8条 著作権
利用者は、サトウ花店またはその他の第三者が有する、当サイトの画面に掲載される画像、デザイン等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害する行為を行わないものとします。第9条 個人情報
サトウ花店は、利用者が本サービス内において登録した、当該利用者または第三者の個人情報を、原則として、登録の際にあらかじめ明示された目的の達成に必要な範囲を超えて使用せず、当該範囲を超えて使用する場合においては、事前に当該利用者の同意を得るものとします。第10条 権利の譲渡
利用者は、本サービスの提供を受ける権利その他利用者に認められている権利を譲渡することはできません。第11条 商品の購入
利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
利用者は商品の購入を希望する場合、サトウ花店の指定する注文手続にしたがって購入するものとします。第12条 支払い
1.本サービスでの支払金額および支払方法は、各商品のお申し込みフォームおよび利用ガイドの規定によるものとします。
2.利用者がクレジットカードで支払う場合、利用者とカード会社との間の契約条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社の間で紛争が発生した場合、当事者間で解決するものとし、サトウ花店は一切責任を負わないものとします。第13条 商品の返品
商品の返品は、原則として、利用者が商品を受領した後8日以内にサトウ花店に到達した返品商品に限るものとします。生花の返品については基準を３日以内とし商品の保存状態により判別し、また、各商品別に返品の条件が特記されている場合は、当該特記事項に従うものとします。第14条 情報の管理
サトウ花店は、利用者が当サイトに掲載する情報について、必要と判断した場合は、本サービスを通じて送信(発信)されるコンテンツを削除し、または掲載場所を変更することができるものとします。なお、サトウ花店の上記削除権には、本規約に違反するコンテンツおよびサトウ花店が問題があると判断したコンテンツを削除する権利も含まれております。第15条 サービスの停止
サトウ花店は、以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、また利用者の承諾なしに、サービスを変更・追加・停止または中止できるものとします。また、本サービスの変更・追加・停止または中止等により利用者が被った損害について、サトウ花店は責任を負わないものとします。
1.システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
2.火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステム運営が困難になった場合
3.天災地変によりサービスの提供ができないとき
4.その他、サトウ花店が必要と判断した場合第16条 免責事項
1.サトウ花店は、利用者の登録内容にしたがい事務を処理することにより、当該登録内容にしたがった事務処理に起因する利用者の一切の損害について免責されるものとします。
2.サトウ花店が利用者に対して通知義務を負うと判断した場合、利用者があらかじめ登録している住所地またはメールアドレスへ通知を発信することにより、またサトウ花店モの商品のお届けについては、商品購入の際に利用者に指示された送付先に商品を配送等することにより、それぞれ義務を果たしたものとみなされます。
3.サトウ花店は、本規約および利用ガイド等に別段の定めがある場合を除き、サトウ花店の責任に帰すべからざる事由から発生した損害、サトウ花店の予見の有無にかかわらず特別の事情から生じた損害、逸失利益、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害についてはその責任は負わないものとします。
4.本サービスの利用に関し、利用者間または利用者とその他の第三者との間で何らかの紛争が発生した場合、関係する利用者がその責任で紛争を解決し、サトウ花店に一切の迷惑、損害を与えないものとします。第17条 合意管轄裁判所等
1.利用者とサトウ花店との間で紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、訴訟の必要が生じた場合は、神戸地方裁判所を利用者とサトウ花店の合意管轄裁判所とします。
2.利用者の売買代金不払その他本規約違反行為によって、利用者がサトウ花店に対して債務を負担することとなり、その請求回収にサトウ花店が弁護士を用いた場合には、合理的な範囲の弁護士費用についても利用者の負担とします。第18条 準拠法
本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。
附則 2008年2月16日 発効
2008年2月 21日 実施
2023年2月20日 改訂